Не секрет, что «сарафанное радио» действует с эффектом разорвавшейся бомбы. СМИ тоже часто преподносят информацию и передают экспертные мнения, являющиеся диаметрально противоположными. Гражданам не просто действовать адекватно в таких обстоятельствах. Информационная дезинформация может посеять крепкую панику, а уж передача слухов из уст в уста тем более.
Так, на минувшей неделе в маленьком городке в провинции на севере от крупнейшего китайского города Шанхая (название которого не разглашается) среди населения кто-то пустил слух, что местный банк обанкротился. Переубедить в обратном разволновавшихся вкладчиков, которые решили экстренно вернуть свои деньги, не смогли ни сообщения чиновников в Центробанке, ни уверения местного руководства. Для выдачи наличных гражданам был организован круглосуточный режим работы отделения и увеличение числа инкассаций.
На другой день неправдивые слухи долетели до городка, расположенного неподалёку. Сельский коммерческий банк Huanghai также ощутил на себе прелесть работы в условиях, когда доверие клиентов приближается к нулю, а остановить необоснованные слухи уже невозможно. Чёрный пиар ещё никогда не давал позитивных результатов кроме отрицательной репутации.
